利用規約

第1条 目的
オンラインショップご利用規約は、お客様にコーヴォ株式会社が提供するオンラインショッピングサービスを安心してご利用いただくために定めたものです。
本サービスをご利用する方は、本サービスを利用して商品を購入することによって本規約すべてに同意したものとみなされますので、ご了承ください。
以下、それぞれ「オンラインショップご利用規約」は「本規約」、「コーヴォ株式会社」は「弊社」、「弊社が提供するオンラインショッピングサービス」は「本サービス」、「本サービスを利用する方」は「ご利用者」と表記するものとします。


第2条 ご注文
本サービスで提供する商品購入についてのご注文を弊社が受けた後、弊社から承諾通知を発信した時点で、当該ご注文に関する売買が成立するものとします。



第3条 価格、商品の送料
本サービスで表示する価格は、平成16年4月より義務付けられた消費税総額方式(消費税法 第 63 条の 2)に基づいた消費税込みの価格です。ただし、掲載されている価格には、お支払方法により所定の手数料、配送料(1円未満の消費税は切り捨て)がかかります。



第4条 代金の支払方法、時期
本サービスで購入した商品代金のお支払方法は、ご利用者がクレジットカード支払い、銀行振込によりお支払方法から選択することができます。
商品代金のお支払い時期は、ご利用者が選択した各支払方法によりそれぞれ異なります。
(1)クレジットカード支払いの場合
ご利用者が契約した各クレジットカード会社の指定する引き落とし日
(3)銀行振込の場合
ご注文商品の注文以降振込、振込確認後商品の発送とする。


第5条 所有権の移転
ご利用者と弊社との間で成立した売買に伴う所有権は、ご利用者が選択した各支払方法によりそれぞれ以下の時点で移転するものとします。

クレジットカード支払いの場合
ご利用者が契約したクレジットカード会社に対し、ご利用者が全額の支払いを完了した時点
銀行振込の場合
注文後、振込にてご利用者が全額の支払いを完了した時点


第6条 配送
ご注文商品は、弊社が指定する方法にてお客様が配送先に指定した場所へ発送します。なお、ご注文商品到着後に生じた破損または汚損は、お客様の責任となります。
弊社は、ご注文が完了した後、迅速な配送ができるように努めますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れることがあります。これに関して弊社は、直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。


第7条 ご注文のキャンセル
ご利用者は、ご注文商品発送前に弊社所定の方法により申し出た場合に限り、ご注文をキャンセルすることができます。

第8条 弊社によるご注文の取消し
弊社は、以下の理由に該当すると判断した場合、お客様からのご注文を事前に告知することなく取り消すことができます。

クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承諾が受けられなかった時
ご利用者の個人情報に虚偽記載があると認められた時
ご注文商品が長期入荷未定商品、または生産完了商品の時
届け先不明・長期不在でお届けできない時
表示された価格などの重大な事項が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな時
転売など営利を目的としたご注文であることが判明した時
その他、弊社がご注文の取消しの必要を認めた時


第9条 交換、返品
ご注文商品の交換は、以下の条件をすべて満たす場合に限りお受けします。
(1)ご注文商品到着後、30日以内に弊社所定の手続きにより交換の申し出があること
(2)ご利用者が商品を受け取る前に破損または汚損が生じていたこと、またはご注文内容と送られてきた商品が相違していること
(3)製品パッケージ(箱)、CD-ROM、マニュアル、シリアル番号が印刷されている紙片など、商品および商品付属物すべてを返還できること
ご注文商品の返品は、以下の条件をすべて満たす場合、または前項による交換の依頼に対し弊社が代替品を用意できない場合に限りお受けします。
(1)購入から14日以内に、弊社所定の手続きにより返品の申し出があること
(2)返品理由が、ご利用者の重複注文又は製品の形態違いであること
(3)ご注文商品が未開封及び未使用であること


第10条 ご注文の制限
弊社は、本サービスで提供する商品について、その総数、ご利用者1人あたりの購入個数、および注文できる期間を制限する場合があります。
本サービスのご利用は、日本国内に限ります。また、ご注文商品の発送も、日本国内への発送に限ります。
未成年者は、親権者または後見人の承諾を得た場合に限り、本サービスを利用できます。


第11条 免責
本サービスの利用に関して、弊社は本規約各条項で定められた保証以外、一切の保証をしません。
本サービスの利用に関連してご利用者が第三者に対して損害を与えた場合、または第三者と紛争を生じた場合、ご利用者は自己の費用と責任で解決するものとします。
本サービスで提供する商品の検査、評価、保証は行なっていません。また、弊社は本サービスで提供する商品説明が完全かつ最新のものであることを保証しておりません。


第12条 ダウンロードに関する特約
弊社で購入したダウンロード版製品は、プログラムをダウンロードして使用するものですので、CD-ROM等の配送はありません。また、原則としてサポート時にも、CD-ROMは提供しません。
弊社で購入したダウンロード版製品は、弊社所定の回数または期間内に限りダウンロードができます。また、日本国外からのダウンロードは、お断りします。


第13条 個人情報の取扱い
弊社は、ご利用者の個人情報を、プライバシーステートメントに従い、適切に取り扱います。



第14条 その他の規約
本規約に規定がない事項については、弊社が規定する他規約に準じるものとします。



第15条 本規約の改廃
弊社は、本規約の一部または全部を予告なく変更または廃止することがあります。
ご利用者は前項弊社の変更または廃止について、すべて了承するものとします。


第16条 合意管轄裁判所
ご利用者との間で紛争が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとし、解決が困難かつ訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



第17条 準拠法
本利用規約の解釈、適用については日本法を準拠法とします。



附則 制定 2011年6月6日

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