返金条件と返品取消申請書

ご注文商品の交換は、以下の条件をすべて満たす場合に限りお受けします。
(1)ご注文商品到着後、30日以内に弊社所定の手続きにより交換の申し出があること
(2)ご利用者が商品を受け取る前に破損または汚損が生じていたこと、またはご注文内容と送られてきた商品が相違していること
(3)製品パッケージ(箱)、CD-ROM、マニュアル、シリアル番号が印刷されている紙片など、商品および商品付属物すべてを返還できること
ご注文商品の返品は、以下の条件をすべて満たす場合、または前項による交換の依頼に対し弊社が代替品を用意できない場合に限りお受けします。
(1)購入から14日以内に、弊社所定の手続きにより返品の申し出があること
(2)返品理由が、ご利用者の重複注文又は製品の形態違いであること
(3)ご注文商品が未開封及び未使用であること

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